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流量向左 内容向右:媒体平台的商业规则

行业资讯 / 2021-05-13 00:37

本文摘要:©深响原创 · 作者|李西茜你知道吗?最近三十年来,人类生产的信息量已凌驾了已往5000年信息生产的总和。在巨量信息的包裹之下,供应天平严重失衡,人的时间,不够用了。 中国传媒大学新闻学院副教授张志华谈到,“用户爱看什么,就把什么送足喂饱,让人停留在舒适圈,看似浏览了许多信息,实则信息很是单一,无法拓展知识面。”这就是“信息茧房”。于是我们看到企业与产物的竞争,从争夺增量的用户规模,进击为争夺存量的用户时间。

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©深响原创 · 作者|李西茜你知道吗?最近三十年来,人类生产的信息量已凌驾了已往5000年信息生产的总和。在巨量信息的包裹之下,供应天平严重失衡,人的时间,不够用了。

中国传媒大学新闻学院副教授张志华谈到,“用户爱看什么,就把什么送足喂饱,让人停留在舒适圈,看似浏览了许多信息,实则信息很是单一,无法拓展知识面。”这就是“信息茧房”。于是我们看到企业与产物的竞争,从争夺增量的用户规模,进击为争夺存量的用户时间。

大量的产物用信息茧房裹挟用户,希望用户沦落在自己的领地里“kill time”,因为时间意味着注意力的库存,意味着更多的广告资源,以及更多的商业化变现。但这似乎背离了互联网的初衷——提高效率、信息透明。

在这个信息碎片化甚至粉末化的时代,能真正站在用户角度,让用户可以放松警惕,完全信任的内容已经不多了;能给用户带来愉悦的内容审美体验,让其每一秒时间有意义的内容也不多了;能抵住流量诱惑,真的沉下去着眼于社会甚至全人类的久远生长,真正让用户跳出茧房,打开眼界的内容更是不多了。这也让人不禁发问:滔天而来的内容信息浪潮里,什么样的内容值得人们把时间交支付去?什么样的内容才是真正价值所在?对新闻媒体来说,如何实现破茧跃迁,让用户不再困守在信息茧房中,从“批量推送”到“投其所好”,再到“开拓视野”,让信息主动去找到“对的人”,已迫在眉睫。

内容的更高境界都说内容是非标品,叫好又叫座的爆款可遇不行求,我们很难用量化的尺度去考核内容的价值,也很难用牢固的套路去复制爆款。只管内容的元素千变万化,但内容的基本却是稳定的——是否为用户带来恒久的信任感。

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HBO的治理层曾告诉「深响」,HBO乐成的要诀在于用户每月付费,他们并非为某部特定的作品买单,而是相信HBO一定能给出超预期的内容。同样原理,内容如此之多,每一篇图文、每一条视频都是单体的,只有通过内容认可形成信任,才气取得真正的用户忠诚和粘性。那要如何建设这种恒久的信任呢?让每一次的信息通报都准确、可靠、权威、实时。

以腾讯新闻为例,今年疫情期间,通过实时数据信息的规模化流传和高效权威动态的智能化辟谣,净化网络信息。好比,腾讯新闻旗下的较真辟谣平台,保持对“新型冠状病毒肺炎”专题的高强度和高质量运营,累计笼罩3.5亿人次,辟谣服务多达10亿次,这也越发印证了新闻资讯永远是强需求,引发民众刷屏的内容,往往是深刻内容或是民生新闻。

在腾讯PCG内容出品部总司理贺国帅看来,信息宁静感只是第一步,内容的更高境界,更要给用户带来审美愉悦感和价值成就感。他认为,提供有价值的有审美诉求的,能引发共识的差异化的内容,才气为用户带来审美的愉悦感。好比《十三邀》,差别于传统新闻访谈节目客观中立的态度,它以“带着偏见看世界”为出发点,扬弃了简朴粗暴的娱乐内核,在娱乐至死的大情况中脱颖而出,成为深度访谈栏目精品——总播放量超5亿,第四季豆瓣评分8.9。而价值成就感则是放大到了更为久远的社会价值上。

贺国帅表现,希望让内容发生优美,深挖对社会久远生长具有建设性的内容,为用户带来价值成就感。谷雨事情室出品的非虚构报道《一个名字叫喂的女人》讲述了时间跨度35年的一个小我私家悲情故事,同时也引发了诸多对当下社会实时代问题的探讨。“通过这些普通人你可以更好的还原今天整其中国的一个当下的状态,无论是精神状态、物质状态。

”腾讯网副总编辑杨瑞春表现。好的内容,从来都是有重量的,信息宁静感、审美愉悦感与价值成就感这三种感受融会,并进一步加深了用户与平台的情感毗连与信任。瞥见、信任、记着《数字内容工业趋势陈诉2020-2021》显示,41.3%的用户认为,广告泛起在新闻热点、深度报道和高质量的栏目里让它最具有信任感。有些太过生硬的商业诉求会在用户眼里会变得很“尴尬”,反而失去信任感。

正因如此,同时具备上述三种价值的内容很是稀缺,能真正让用户信赖的内容平台更是凤毛麟角。因此,这样的阵地,更凸显出奇特的商业价值。或许许多人会以为,优质内容和品牌的商业化诉求是有一定冲突的。

但实际上,这是融合度的问题。只要内容与品牌能共创协同,就会凸显出庞大的内容张力。内容能融适用户对内容的信任感、让用户移情到对品牌的信任感上。

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简而言之,内容即品牌,内容品位即品牌调性。贺国帅表现,好内容和洽营销是可以相辅相成、自然联合的。商业信息自己就是海量信息的一部门,将商业内容化,带给用户审美价值是内容商业化的更高级形式。腾讯新闻平台要做的不止是让用户认识到品牌,还要让品牌被熟知、被信任、被用户主动流传。

这都是好内容给品牌带来的价值赋能。《数字内容工业趋势陈诉2020-2021》我们不妨再看一些案例:《财约你》是一档泛财经政商首脑的视频访谈栏目,腾讯网副总编辑马腾告诉「深响」,“《财约你》不会为了获得更多的点击量而降低内容维度。

我们在内容上不妥协,坚持做引领者,但在流传上会实验用种种手段去触达更多用户。”但事实上,这档严肃财经节目,在2019年腾讯平台的总播放量超3.2亿,期均播放量达2000多万,最高一期到达4900多万。

《知遇之城》则是以音乐人的视角,走近每一座都会,和素人一起探寻生活的烟火气,创作音乐。用户在素人的故事中可以看到自己的影子,这种高度共情被触碰、被慰藉、被毗连所带来的获得感和幸福感是人们最基本的心理需求。腾讯网副总编辑杨瑞春表现:“不要小看素人的故事。小人物的辉煌让人回味,他们只是需要金手指去挖掘打造。

”这样有内容厚度的节目自然能承载更多的创意营销玩法——好比在都会投入故事胶囊,让普通人。


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